Dizer “não” educadamente.

Dizer não às vezes pode parecer muito doloroso, tanto para quem fala, como para quem recebe.

Muitas vezes evitamos de falar não mesmo sabendo que vamos atrasar outras tarefas mais prioritárias.

Mas qual o motivo de tanto medo de falar não para as pessoas?

Medo de chatear o amigo ou chefe, medo de sair do grupo para não ser o chato entre os amigos ou na família, medo de não ir para aquela festa e ser anti social, entre outros medos.

Mas será que vale a pena ir para aquela festa mesmo sabendo que tem outras tarefas mais importantes a fazer?

Outro problema que ocorre quando temos medo de falar não, é quando aquele amigo pede para executar um trabalho de graça e você acaba cedendo pois ele é seu amigão.

Isso começa a encadear uma série de problemas, pois você acaba gastando seu tempo e não vai ser remunerado por isso.

Claro que não vamos dizer “não” toda hora, mas precisamos equilibrar e verificar se podemos falar sim quando realmente podemos.

 

Como falar “não” educamente.

Geralmente falamos não por ter medo de chatear o outro, mas muitas vezes pode ser por não ter entendido o que o outro quis pedir.

Para isso, quando estiver cheio de tarefas e precisar falar não, siga esses 3 passos:

1. Agradeça: Diga obrigado e explique que já tem alguns compromissos e não vai conseguir atender o pedido solicitado;
2. Entenda o pedido: Pergunte se o que ele necessita é exatamente o que escutou;
3. Delegue: Se for possível, indique uma outra pessoa para executar a tarefa.

Seguindo esses 3 passos, você vai agradecer o solicitante, vai entender o que realmente ele necessita e poderá indicar outra pessoa para a tarefa educadamente.

Conclusão

Saiba a hora certa de dizer não para não ficar com várias tarefas prioritárias atrasadas, mas diga não com educação, mostrando que você realmente não vai conseguir fazer a tarefa solicitada.